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| 望天无归 发表于 2014-6-30 23:19 只看TA 21楼 |
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我是楼主 谢谢各位大神的指点，我总结了一下，大概都是让我去找经销商，在保修期内修理一下，还有些指点是排风扇不行，这个我注意下一啊，谢谢各位大神 |
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| ferghanahorse 发表于 2014-7-1 13:06 只看TA 22楼 |
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死机是电脑的正常现象，但频繁的死机就是不正常的情况了，尤其是才用半年的电脑频繁的死机，那就是明显的不正常了。死机的原因只有二个方面： 一、硬件问题导致的死机。 1、如果是半年的，找售后服务器，最便宜的神舟本本也不会出现这种情况，笔记本电脑的设计和生产都是很精密的流程，除非是山寨版的本本。 2、如果出了质保，硬件无非就是散热，因为机器能点亮说明自检正常，能进操作系统说明硬件均正常工作，那就是散热导致的。主要检查风扇和风道，其实你半年的本本还是适用上一条，找售后。别拆开了装不回去。 二、软件问题导致的死机。（个人觉得应该是软件的问题，要不就是你们学校黑心采购人员给你买的是山寨本本） 1、解决的王道就是备份文件，例如视频、图片、文档之类，然后最彻底的恢复出厂设置。如果没有镜像恢复就重新分区，安装操作系统。 2、如果硬盘上有资料，不适用于第一条重新分区的，那就格式化C盘，重新安装操作系统，在安装完操作系统后，不要打开其它任何盘符的情况下，安装杀毒软件，全盘扫描查杀。因为现在的木马或病毒均会隐身或改名，以DLL之类的文件混进系统进程，让你无法识别，查杀是唯一途径。 解决了以上二个方面的问题，就肯定能解决问题，望楼主早日正常使用。 |
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| qdwofn1120 发表于 2014-7-1 15:04 只看TA 23楼 |
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| 有可能是电脑过热了吧，或者是硬件有问题，送去修电脑的地方，测一下吧 |
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| bafulin 发表于 2014-7-2 13:17 只看TA 25楼 |
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没到半年 找售后解决 还有就是 你的机器散热可能需要关注一下 我以前有一个机器就是散热风扇架折了 导致一直死机 跟你的情况差不多 你可以参考一下 |
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| tianchng 发表于 2014-7-2 14:55 只看TA 26楼 |
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| 如果有动手能力的话，建议尝试排除软件引起故障的可能性。建议重装系统测试，硬装，微软原版安装盘，需要值守那种安装，不建议ghost盘安装。硬装系统的过程实际上也是一个电脑自检的过程，能够检查出90%的硬件故障。如果硬装系统正常，继续观察使用，尽可能的少安装些应用程序。如果还有死机现象，建议送修。硬件故障你再懂行，手上没东西你也修不了，何况还没过保。如果没有动手能力或者没时间折腾，当然是直接送修呗。 |
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| 1111113333 发表于 2014-7-2 15:17 只看TA 27楼 |
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| 这情况看起来是硬件故障，插拔内存试一下 |
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| ylq12892278 发表于 2014-7-3 14:40 只看TA 28楼 |
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拿去找售后服务的检查一下吧，反正买了都有质保。 你都排除病毒了那只有三种可能了， 1系统 2加载软件 3硬件 |
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| long40215417 发表于 2014-7-3 14:52 只看TA 29楼 |
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| 没有什么好纠结的，保修期内的笔记本，一律找经销商走售后，因为系统是预装的，如果还原问题依旧，感觉硬件问题大写 |
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| long40215417的勋章 |
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| zhaoyunhuan002 发表于 2014-7-3 21:05 只看TA 30楼 |
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个人经验死机一般是因为散热问题或者硬件兼容问题引起的最多！ 看lz的情况应该是硬件本身有问题！ 我之前配的台式机刚买来老死机，后来换了电源跟内存就好了！ 应该是内存不兼容，特别是笔记本，对硬件兼容性要求更高。 |
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