4S店修车三大损招 专家教您都识破
现在的汽车4S店良莠不齐,有个别经营者以次充好,用杂牌厂家生产的副厂件代替正品牟取暴利,让车主防不胜防。”记者昨日从工商部门获悉,近一段时间,12315接到的与4S店服务有关的消费投诉激增,专家提醒:修车前“货比三家”,修车时最好别走开。
常见的4S店维修损招有以下几个。
损招一:夸大故障
据业内人士说,一般情况下,维修人员会将可修可不修的部件,热心建议你修或者更换。在专业维修师傅看来的小问题,到了车主的耳朵就会变成酿成大事故的祸根。仅“师傅”一句话,车主少则多掏几百元,多则上千,甚至更多。
损招二:以次充好
较为常见的手法是把正厂(汽车厂家指定的生产厂家)的零配件用副厂(杂牌的生产厂家)的来顶替,但同样是收正厂的价格。比如,汽车的“三滤”配件(空气滤芯、既有滤芯、汽油滤芯)、离合器、刹车片等,就较常出现以次充好问题。使用这样的零配件,会使汽车早期机器损坏,严重的可能导致部分机器报废。
损招三:无中生有
一位从事汽修行业多年的业内人士说,一些车主为省事,或因工作忙而把车丢在4S店,这就给了维修人员乘虚而入的机会。因为车主不在现场,就不会了解为排除车辆问题而修了哪些位置,等结算时,维修人员就说哪些地方换了零件,哪些地方做了修理,系列维修清单一大串。“其实,说换的根本没有换,说修的也没修,而且在价格上也有猫腻。”
比如更换一个水阀,按理说只收水阀和相应工时费用,但有人却多收100多元,认为在换水阀时还需要拆装其他相关部件。实际上拆装其他相关部件应包含在换水阀的费用中,他们却分开报价多收费。