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断网的可能有很多种，系统内部原因特别多，这方面的就不多说了，你先确定系统没问题。

我主要说说硬件问题吧，如果你的电脑在别人家都没这种情况那就是他们的线路问题，和我原来一样。

我之前是每次连接后什么都不要动，大概5分钟之后就掉线，然后等1分钟之后重新连接才能正常。

维修的来了说我用路由器，是路由器不好。我后来就不用路由器，还是同样的毛病。

他们查了线路说是线路问题，修不了，一次很偶然的机会我把同学家的猫拿回来试了下，发现没有掉线问题。

后来和客服沟通，给我换了一个猫，问题解决，但是之前6年我都被掉线困扰，没细心给解决，我投诉上去。

现在免费给我升级了光纤。而且资费不变。你可以试一下。