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一直有一个公共消息，无法消除

我登陆后提示有消息，其它的打开后就不再提示了，但有一条公共消息老是出现，标题是： 關於論壇訪問質量的調查 ，点击后出现：
对不起，短消息不存在或已被删除。请查查是怎么回事？

看了其他人的解决方法，控制面板 --》 编辑个人资料--》論壇選項 --》短消息提示音 = 無 ，但是这样有了新消息也就没有声音提示了，所以不认为是完美的解决方法。

感谢版主，已解决，无法编辑，只能回复了。